Funguje to s naším Shopify / WooCommerce / vlastným e-shopom?

Áno, vrstva AI je nezávislá od e-commerce platformy. Pripojí sa cez API alebo webhooky. Máme overenú integráciu so Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento aj custom riešeniami na Next.js / Remix.

Koľko stojí AI chatbot pre stredne veľký e-shop?

Pilotný projekt 900 – 2 400 € podľa rozsahu (počet integrácií, jazyk, knowledge base). Mesačné prevádzkové náklady 200 – 800 € (LLM API + hosting). Pri 200+ ticketoch denne sa investícia vracia za 1 – 2 mesiace.

Čo s GDPR a dátami zákazníkov?

Pracujeme cez Anthropic / OpenAI Enterprise API s garanciou nelokálneho ukladania a netrénovania na vašich dátach. Citlivé osobné údaje môžeme spracúvať aj on-premise alebo v dedikovanom EÚ cloude.

Ako rýchlo vidíme výsledky?

Pilotný chatbot v shadow móde od kick-offu za 1 – 3 týždne. Po 1 týždni v shadow móde zapíname auto-mode pre overené prípady. Reálne metriky (deflection rate, CSAT) sa stabilizujú za ďalšie 2 – 4 týždne.

Pomôžete aj s vyčistením produktového katalógu?

Áno. Ak máte synonymá, duplicity, chýbajúce parametre, riešime to ako prvú fázu projektu. Bez čistého katalógu by AI vyhľadávanie ani odporúčania nefungovali spoľahlivo.

E-shopy a e-commerce / Slovensko / 2026

Umelá inteligencia pre e-shopy.

AI pre e-shopy automatizuje to, čo dnes robia ľudia — odpovedanie zákazníkom, riadenie skladu, plánovanie obsahu, vyhľadávanie produktov. Nasadzujeme AI agentov, ktorí vyriešia 70–85 % support ticketov, predikujú stock-outy a generujú obsah na sociálne siete bez denných hodín manuálnej práce.

Bezplatná konzultácia

Cena od 900 € pilot·1 – 4 týždne pilot

01 / Bolesti, ktoré riešime

Čo dnes spomaľuje váš tím.

Zákaznícka podpora utopená v opakovateľných otázkach

Kde mám balík? Aké sú dodacie lehoty? Ako vrátim tovar? 70–85 % ticketov sú opakovania. Tím to vybavuje ručne 6+ hodín denne, doba odpovede 4 hodiny+, NPS klesá.

Skladové zásoby — buď stock-out alebo nadbytok

Bez predikcie kupujete naslepo. Stock-outy strácajú objednávky, nadbytok viaže kapitál. Manuálne riadenie pre 3 000+ SKU je nemožné.

Marketing tím nestíha produkovať obsah

Posty na FB, IG, TikTok, newsletter — každá platforma vlastný formát. Stratég + grafik + copywriter za 4 500 €/mes a stále nestíhate.

Vyhľadávanie produktov nefunguje

Zákazník hľadá skrutku 6×60 — vaša search vráti 0 výsledkov, lebo v katalógu je skrutka 6.0x60. Strata konverzie pri každom dopyte.

02 / Use cases

Čo nasadzujeme pre e-shopy a e-commerce.

AI chatbot pre zákaznícku podporu

Bot odpovedá 24/7, vie dohľadať stav objednávky, eskaluje len výnimky.

Pozrieť

Predikcia skladových zásob

AI sleduje predaje, sezónnosť, akcie. Navrhuje objednávky pred stock-outom.

Pozrieť

AI obsah na sociálne siete

Generovanie postov, plánovanie, publikovanie naprieč FB/IG/TT/LI.

Pozrieť

Semantické vyhľadávanie v katalógu

Zákazník hľadá v prirodzenom jazyku, AI rozumie kontextu, vráti relevantné produkty.

03 / Výsledky

Čo z toho budete mať.

70–85 % support ticketov vyrieši AI bez zásahu človeka
Stock-outy klesajú o 60–85 %, viazaný kapitál o 20–40 %
Marketing tím produkuje 3× viac obsahu pri rovnakej veľkosti
Konverzia z search rastie o 15–30 % vďaka semantickému vyhľadávaniu
Doba odpovede zákazníkom z hodín na sekundy

04 / FAQ

Časté otázky.

Funguje to s naším Shopify / WooCommerce / vlastným e-shopom?: Áno, vrstva AI je nezávislá od e-commerce platformy. Pripojí sa cez API alebo webhooky. Máme overenú integráciu so Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento aj custom riešeniami na Next.js / Remix.
Koľko stojí AI chatbot pre stredne veľký e-shop?: Pilotný projekt 900 – 2 400 € podľa rozsahu (počet integrácií, jazyk, knowledge base). Mesačné prevádzkové náklady 200 – 800 € (LLM API + hosting). Pri 200+ ticketoch denne sa investícia vracia za 1 – 2 mesiace.
Čo s GDPR a dátami zákazníkov?: Pracujeme cez Anthropic / OpenAI Enterprise API s garanciou nelokálneho ukladania a netrénovania na vašich dátach. Citlivé osobné údaje môžeme spracúvať aj on-premise alebo v dedikovanom EÚ cloude.
Ako rýchlo vidíme výsledky?: Pilotný chatbot v shadow móde od kick-offu za 1 – 3 týždne. Po 1 týždni v shadow móde zapíname auto-mode pre overené prípady. Reálne metriky (deflection rate, CSAT) sa stabilizujú za ďalšie 2 – 4 týždne.
Pomôžete aj s vyčistením produktového katalógu?: Áno. Ak máte synonymá, duplicity, chýbajúce parametre, riešime to ako prvú fázu projektu. Bez čistého katalógu by AI vyhľadávanie ani odporúčania nefungovali spoľahlivo.

Súvisiace články

Zákaznícka podpora s AI — 80 % otázok bez operátora

Chatbot, ktorý nezahanbí. Ako postaviť AI podporu, ktorá vyrieši rutinné otázky a operátorovi posiela len skutočne ťažké prípady — s plným kontextom konverzácie.

Čítať

Skladové hospodárstvo bez stock-outov — keď sklad doplní sám seba

Stock-outy sú drahé, nadbytočné zásoby ešte drahšie. Ako AI predikuje dopyt, navrhuje objednávky a riadi sklad bez papierových zoznamov a poldenných inventúr.

Čítať