Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 ods. 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR") a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je:

• Vylink, s. r. o.
• Tolstého 5, 811 06 Bratislava - mestská časť Staré Mesto
• IČO: 53 556 381
• IČ DPH: SK2121403218
• Zapísaná: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 150092/B
• E-mail: [email protected]
• Telefón: +421 944 000 850

Prevádzkovateľ je vlastníkom a správcom webu AIAI.SK (https://aiai.sk).

Spracúvame iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb a fungovanie webu.

a) Kontaktný formulár

• Údaje: meno, e-mail, telefón (nepovinné), text správy.
• Účel: odpoveď na vaš dopyt a komunikácia ohľadom služieb.
• Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) — odpovedať na podaný dopyt.
• Doba uchovávania: maximálne 6 mesiacov od poslednej komunikácie. Údaje sú držané iba ako zálohu pre prípadnú reklamáciu komunikácie a sú priebežne mazané.

b) Rezervácia konzultácie

• Údaje: meno, e-mail, telefón, predmet konzultácie, vybraný termín.
• Účel: uskutočnenie konzultácie, odoslanie potvrdenia a pripomienky termínu, vytvorenie záznamu v Google Calendar.
• Právny základ: plnenie zmluvy, resp. opatrenia pred uzatvorením zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Doba uchovávania: maximálne 6 mesiacov po uskutočnení/zrušení konzultácie. Záznam v Google Calendar zostáva po dobu, počas ktorej je v kalendári udržiavaný (môžete požiadať o vymazanie kedykoľvek).

c) Cookies a meranie návštevnosti

• Údaje: IP adresa (anonymizovaná), typ zariadenia, prehliadač, navštívené stránky, zdroj návštevy.
• Účel: štatistiky používania webu, meranie výkonu reklamných kampaní.
• Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
• Doba uchovávania: podľa nastavenia jednotlivých cookies — viac v Zásadách používania cookies.

Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám na komerčné účely. Pre prevádzku služieb využívame nasledujúcich spracovateľov:

• Mailgun Technologies, Inc. — odosielanie transakčných e-mailov (potvrdenia, pripomienky). Spracovanie v EÚ (eu.mailgun.org).
• Google Ireland Ltd. — Google Calendar (záznam konzultácií), Google Analytics 4 (štatistiky), Google Ads (meranie konverzií), Google Tag Manager (správa značiek). Spracúvané so štandardnými zmluvnými doložkami EÚ.
• Cloudflare, Inc. — Turnstile captcha (ochrana pred spamom).
• Hostingový poskytovateľ — fyzické uloženie dát a prevádzka webu.

Údaje sú primárne spracúvané v rámci Európskej únie. V prípade prenosu mimo EÚ (USA) sa tak deje na základe rozhodnutia o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek.

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR nasledujúce práva:

• právo na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR);
• právo na opravu nepresných údajov (čl. 16 GDPR);
• právo na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý", čl. 17 GDPR);
• právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR);
• právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR);
• právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21 GDPR);
• právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR) — cez nastavenie cookies alebo e-mailom;
• právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

Žiadosť môžete zaslať na e-mail [email protected]. Reagujeme do 30 dní od doručenia.

Na ochranu vašich údajov používame primerané technické a organizačné opatrenia: šifrované spojenie (HTTPS/TLS), obmedzený prístup k údajom len pre oprávnené osoby, pravidelné mazanie údajov po uplynutí účelu spracovania a ochranu pred spamom (Cloudflare Turnstile).

Pri spracúvaní vašich údajov nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu vrátane profilovania v zmysle čl. 22 GDPR.

Tieto zásady môžeme aktualizovať. O podstatných zmenách budeme informovať na tejto stránke. Aktuálne platná verzia je vždy dostupná na https://aiai.sk/ochrana-osobnych-udajov.